Mémoire de Gwendoline Michelet.
Ce mémoire explore comment la gestion des vulnérabilités des PSH en entreprise peut devenir un levier d’innovation organisationnelle. L’étude d’Altermassage et Café Joyeux montre que l’intégration des vulnérabilités, via des pratiques managériales inspirées de l’éthique du care, favorise l’expérimentation contribuant à la performance collective.
Ce mémoire explore comment l’inclusion des PSH en entreprise loin d’être une contrainte, peut devenir un levier d’innovation sociale. À travers une étude qualitative menée dans deux structures de l’ESS, Altermassage et Café Joyeux, cette recherche montre que replacer la vulnérabilité au cœur des modèles et comme fondement stratégique, stimule l’innovation organisationnelle favorisant la transformabilité et la résilience des organisations.