Mémoire de Laurence Moine
Ce mémoire est le résultat d’une enquête auprès d’associations médico-sociales de Seine et Marne et d’Essonne. Il cherche à identifier les apports et les freins des systèmes d’information aux projets associatifs, déclinés au sein des ESMS gérés par ces associations.
L’enquête menée s’appuie sur les témoignages de l’ensemble des professions rencontrées au sein des ESMS, et questionne la pertinence des choix informatiques qui sont faits au regards des attendus du projet associatif. Les axes de recherche amènent la réflexion sur plusieurs axes :
- L’inadéquation des Systèmes d’Information mis à disposition des salariés,
- L’apport, en contrepartie, qu’ils constituent pour l’optimisation des organisations et des moyens disponibles,
- L’opportunité qu’ils peuvent / pourraient représenter pour l’accompagnement des usagers
- Les contraintes de divers ordres, législatif, financier, organisationnel, qui pèsent sur le projet et sont révélées, voire servies par ces mêmes S.I.
- La mise en évidence de l’ossature de l’organisation hiérarchique et fonctionnelle, et les enjeux qui y sont attachés.
Enfin, ce mémoire considère comme une nécessité pour les associations du secteur social de s’organiser pour penser des S.I. réellement au service de l’usager.