Mémoire d’Hélène Fontaine.
À partir d’observations empiriques issues de l’association, Ronalpia, qui a pour mission d’accompagner la création et le déploiement d’entreprises sociales en région AURA, ce mémoire explore comment les associations de l’ESS s’approprient la mesure d’impact et développent une stratégie d’évaluation au service de leur mission ?
Ce travail vient questionner le rôle et les enjeux de l’évaluation d’impact social au sein des associations du secteur de l’Economie Sociale et Solidaire. Malgré leur mission d’intérêt général, elles sont de plus en plus soumises à l’obligation d’évaluer l’impact qu’elles produisent sur leurs bénéficiaires, par leurs financeurs. De façon volontaire, elles sont également nombreuses à être attirées par la concrétisation d’une évaluation capable de rendre compte des effets qu’elles produisent. La motivation à l’origine de l’évaluation ainsi que les choix méthodologiques et plus largement l’ensemble du processus sont déterminants dans la réalisation de l’évaluation. En effet, au travers ce travail d’exploration de terrain auprès de dix associations de l’ESS ayant conduit au minimum une évaluation, nous comprenons que les choix à chacune des étapes sont porteurs de sens et orientent les résultats. Nous nous sommes plus particulièrement attachés à rendre compte des facteurs qui permettent à une association d’évaluer au service de sa stratégie d’impact et ce, au travers de la conduite de celle de Ronalpia.