Mettre en œuvre et piloter la mesure d’impact social d’une démarche d’engagement d’entreprise : le cas de la Fondation Cetelem pour l’inclusion par le partage numérique

Mémoire de Camille Devismes.

Aujourd’hui, rares sont les associations qui ne témoignent pas de leur impact sur les bénéficiaires sans utiliser la mesure d’impact social. Cette étude propose d’appliquer une méthodologie d’impact social à une fondation pour identifier ses apports sur les associations soutenues et faire émerger les besoins et attentes de ces dernières.

Cette thèse professionnelle s’inscrit dans le cadre d’une alternance réalisée à BNP Paribas Personal Finance en tant que Chargée de mission Engagement et Fondation Cetelem. La Fondation Cetelem pour l’inclusion par le partage numérique œuvre depuis 30 ans pour impulser des dynamiques de solidarités et de partage, à travers son soutien financier à des projets d’intérêt général. Elle propose des subventions à des associations pour financer des projets associatifs liés au numérique. Le travail de cette étude permet d’identifier les enjeux de la mise en place d’une mesure d’impact social pour une structure de l’ESS et d’évaluer celle de la Fondation Cetelem, c’est-à-dire de comprendre l’impact de son soutien auprès des associations, en prenant en compte des critères qualitatifs et extra-financiers.